Zákaznický servis +420 466 040 466 (Po–Pá: 7:00–20:00, So 8:00–16:00)

Menu

Hledat

Košík

Váš košík je prázdný. Není to škoda?

Nakupování u nás je radost. A prázdný košík je tak smutný :-(

Košík

Váš košík je prázdný. Není to škoda?

Nakupování u nás je radost. A prázdný košík je tak smutný :-(

Domů
>
Výměna a vrácení zboží

Výměna a vrácení zboží

Postup při reklamaci nebo vrácení zboží:
Nebudete-li z jakéhokoliv důvodu s vybraným zboží 100% spokojeni a vrátíte-li jej nepoužité do 14 dnů, zboží Vám vyměníme nebo vrátíme zpět peníze. Vyplňte Formulář vrácení zboží a uveďte důvod/kód vrácení. Jednotlivé druhy zboží, pokud je to možné, vraťte prosím v originálním obalu. Zásilku s formulářem vrácení zboží zašlete na adresu PackWay s.r.o., Dělnická 390, 532 36 Pardubice 2. Podací lístek od zásilky si uschovejte jako odklad o jejím odeslání. Zásilky na dobírku nepřijímáme. V případě uznané reklamace a výměny zboží Vám nebudeme poštovné a balné účtovat. O proplacení nákladů lze žádat pouze v případech, kdy byl produkt poškozen nebo došlo k chybě během zpracování z naší strany. Výměna produktu či vrácení peněz bude uskutečněna do 30 dnů od přijetí či potvrzení o jejím odeslání.

Pro vrácení zboží můžete využít služby SNADNÉ VRÁCENÍ:



Věděli jste, že nabízíme službu 100 dní na vrácení zboží? Při nákupu si ji stačí přikoupit za 49 Kč a my vám garantujeme, že zákonnou dodací lhůtu na vrácení a výměnu zboží prodloužíme na 100 dní – a to už je doba, za kterou si bez stresu rozmyslíte, jestli se vám doručené zboží hodí, nebo ne.

Vzor formuláře pro vrácení zboží zde

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Věděli jste, že nabízíme službu 100 dní na vrácení zboží? Při nákupu si ji stačí přikoupit za 49 Kč a my vám garantujeme, že zákonnou dodací lhůtu na vrácení a výměnu zboží prodloužíme na 100 dní – a to už je doba, za kterou si bez stresu rozmyslíte, jestli se vám doručené zboží hodí, nebo ne.